一、引言
HormLab（以下简称「本平台」）由华测康诺（武汉）生物科技有限公司（以下简称「我们」）运营。我们深知健康数据的敏感性。本协议说明我们在你使用本平台网站、微信小程序及相关服务时，如何收集、使用、存储和保护你的个人信息与健康数据。
使用我们的服务即表示你已阅读并同意本协议。如不同意本协议任何内容，请立即停止使用。
二、我们收集的信息
2.1 你主动提供的信息
- 账户信息：微信授权的昵称、头像、手机号码。
- 检测关联信息：样本绑定时的基本信息（性别、年龄段）、健康背景问卷与测评答案。
- 采样信息：唾液样本及其检测产生的激素数据。
- 日记与记录：你主动记录的睡眠、情绪、运动、饮食等日记内容。
2.2 自动收集的信息
- 设备信息（设备型号、操作系统）、日志信息（访问时间、操作记录）、网络信息。
- 网站侧（www.hormlab.com）：AI 咨询对话内容（仅用于回答你的问题，未登录访客的对话历史仅保存在你的浏览器内存中，关闭页面即清除）。
三、我们如何使用信息
- 完成检测流程：样本绑定、进度通知、报告生成与推送。
- 生成健康报告与 AI 解读：将激素数据与问卷背景结合，输出个性化指数、解读与干预建议。
- 服务改进：统计分析使用行为，优化产品体验（仅使用去标识化数据）。
- 安全保障：异常值审核、危机信号识别与转介。
我们不会将你的健康数据用于广告投放，不会向任何第三方出售你的个人信息。
四、信息的共享与委托
仅在以下情形下发生必要的数据流转：
- 检测实验室：样本检测所必需的最小化信息（样本编号、检测项目）。
- AI 服务商：AI 解读功能调用大语言模型时，仅传输必要内容，并经脱敏与内容安全过滤，传输通道加密。
- 法定情形：法律法规要求或有权机关依法定程序要求时。
委托处理数据的第三方均受保密义务约束，且仅能为完成委托目的处理数据。
五、数据存储与保护
- 数据存储于中华人民共和国境内的服务器，传输过程采用 TLS 加密。
- 实行访问权限分级：仅授权人员可访问必要数据，全部访问留有审计日志。
- 报告分享链接采用随机 Token 且有效期 7 天，到期自动失效。
- 发生数据安全事件时，我们将按规定及时告知你并采取补救措施。
六、你的权利
- 查询与更正：你可在小程序内随时查看、更正你的个人信息。
- 删除：你可联系我们删除账户及关联数据（法律法规要求留存的除外）。
- 撤回同意：你可随时关闭相关授权，撤回不影响此前已开展处理的效力。
- 注销：账户注销后，我们将在合理期限内删除或匿名化你的个人信息。
七、未成年人保护
本平台服务面向成年人。未成年人使用本服务须经监护人同意并由监护人陪同操作。
八、协议更新
我们可能适时修订本协议，重大变更将在网站或小程序内显著方式公告。请定期查阅以了解最新内容。
九、联系我们
如对本协议有任何疑问、意见或投诉，请联系：
- 微信： hormlab111
- 邮箱：hormlab@163.com
- 服务时间：9:00 - 22:00
一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。